Wenn du keinen Zugriff auf die aktuelle Telefonnummer in deinem Profil hast, kontaktiere bitte den Fan Support.
Melde dich an bei deinem Ticketmaster-Konto über Desktop oder mobile Website, um zu starten, und folge den Schritten unten, um deine Telefonnummer zu aktualisieren:
- Unter Mein Profil klicke auf Profildetails.
- Klicke auf Nummer aktualisieren.
- Gib den Einmalcode ein, der an die aktuelle Telefonnummer in deinem Profil gesendet wurde.
- Gib deine neue Telefonnummer ein.
- Gib den Einmalcode ein, der an die neue Telefonnummer gesendet wurde.
Wenn du deinen Einmalcode nicht erhalten hast, kannst du Neuen Code anfordern auswählen. Bitte stelle sicher, dass dein Handy nicht im Flugmodus ist oder den Modus „Nicht stören“ aktiviert hat.
- Stelle sicher, dass die neuesten Software-Updates auf dem Handy installiert sind und dass keine Apps den Empfang von SMS-Nachrichten blockieren oder filtern.
- Starte das Gerät neu, damit es sich erneut mit der lokalen Basisstation verbindet.
- Teste den SMS-Empfang erneut. Wenn du immer noch keinen neuen Code erhältst, musst du deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren.
Der SMS-Dienst ist derzeit nicht in jedem Land verfügbar. Du kannst kein Konto erstellen, wenn du eine Telefonnummer außerhalb unseres Servicebereichs verwendest.