Wenn du bei uns buchst, zeigen wir dir immer ganz genau, welche Gebühren anfallen.Die Standardtickets, die über Ticketmaster verkauft werden, gehören unseren Partnern (Locations, Sportteams oder anderen Veranstaltern). Sie entscheiden, wie viele Tickets verkauft werden und legen den Grundpreis fest.
Bei Wiederverkaufstickets wird der Preis vom Verkäufer bestimmt. Wenn ein Ticket verkauft wird, zahlen wir unseren Partnern das Geld aus dem Verkauf.
Die Ticketpreise werden öffentlich auf unserer Website angezeigt, sobald der Verkauf startet – den Zeitpunkt legt der Veranstalter fest. Vorher dürfen wir keine Preise nennen.
Alle Servicegebühren pro Ticket und Bearbeitungsgebühren pro Buchung werden in Absprache mit unseren Partnern festgelegt. Ticketmaster legt diese Gebühren nicht ohne deren Zustimmung fest.
Der Gesamtpreis eines Tickets kann sich zusammensetzen aus:
Grundpreis
Das ist der Basispreis deines Tickets, festgelegt vom Veranstalter – wir haben darauf keinen Einfluss. Der Preis richtet sich meist nach den Kosten für die Durchführung des Events.
Servicegebühren
Das ist der einzige Teil, den wir behalten – der Grundpreis geht direkt an den Veranstalter. Diese Gebühren helfen uns, die Kosten für den Betrieb unserer Website und Hotline zu decken. Im Hintergrund läuft einiges – und natürlich zahlen wir auch unser Team. Die Höhe der Servicegebühr hängt vom Event ab und wird mit dem Veranstalter abgestimmt.
Zahlungsgebühr
Je nach Zahlungsmethode kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.