Je nachdem, welches Event du gebucht und welche Versandart du bei der Bezahlung ausgewählt hast, gibt’s verschiedene Möglichkeiten, wie du an deine Tickets kommst. Am besten startest du in deinem Ticketmaster-Konto und schaust dir deine Bestellung an – dort siehst du, wie die Tickets geliefert werden.
Wichtig: Wenn du Resale-Tickets gekauft hast, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sie in deinem Konto auftauchen.
So findest du deine Lieferart
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- Logg dich in dein Ticketmaster-Konto ein.
- Geh zu Meine Tickets.
- In den Ticketdetails findest du die Liefermethode.
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- Logg dich in dein Ticketmaster-Konto ein.
- Geh zu Meine Tickets.
- In den Ticketdetails findest du den Abschnitt Ticketversand.
Versandarten im Überblick
Mobile Only-Tickets sind der einfachste und sicherste Weg ins Event.
Wenn das Event nur Mobile Only-Tickets zulässt: Vergiss dein Handy nicht – das ist dein Ticket! Mobile Tickets können nicht ausgedruckt werden.
Bei manchen Events wird der QR-Code erst kurz vor dem Event freigeschaltet. Mehr dazu findest du hier: Warum kann ich meine Mobile-Tickets noch nicht aufrufen?
Du bekommst deine Tickets per E-Mail und sie sind auch in deinem Ticketmaster-Konto. Lade dir die Ticketmaster-App runter oder logg dich auf ticketmaster.de ein, um deine eTickets zu sehen. Du kannst sie direkt auf dem Handy anzeigen oder ausdrucken.
Wenn deine Tickets am Will Call hinterlegt sind, bring bitte die Bestellnummer und einen gültigen Ausweis mit, um sie abzuholen.
Ihre Tickets werden am nächsten Werktag per Expresspost zugestellt, sofern die Bestellung und die Zahlung vor 14.00 Uhr (Montag bis Freitag) eingegangen sind. Die Zustellung erfolgt direkt an Sie oder einen Bevollmächtigten. Alle Tickets sind während der Zustellung automatisch versichert.
Deine Tickets kommen innerhalb von 10 Werktagen bei dir an. Diese Versandart hat keine Sendungsverfolgung.
Deine Tickets werden per Kurierdienst verschickt. Du bekommst eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald der Kurier die Tickets erhalten hat.
Deine Tickets kommen per Kurier direkt zu dir oder zu einer bevollmächtigten Person. Sie sind automatisch versichert. Sobald der Kurier die Tickets hat, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Auch hier: Die Lieferung erfolgt per Kurier – direkt an dich oder eine bevollmächtigte Person. Die Tickets sind automatisch versichert. Trackingnummer erhältst du per E-Mail, sobald der Kurier die Tickets hat.
Deine Tickets werden innerhalb von 2–4 Werktagen verschickt. Sie sind automatisch versichert.
Die Tickets liegen am Eventtag an der Abendkasse zur Abholung bereit.
Bring bitte die Bestellbestätigung und deinen Ausweis mit.