Die Ticketmaster-App bietet Funktionen, die auf der mobilen Website nicht verfügbar sind, wie z. B. sofortige Benachrichtigungen zu wichtigen Ereignissen oder Künstlern sowie die Möglichkeit, das Land für Käufe oder Einlass zu wechseln. Am wichtigsten ist, dass dein mobiles Ticket automatisch gespeichert wird, sobald du es in der App öffnest, sodass es auch ohne Internetverbindung zur Verfügung steht und gescannt werden kann.
Um die kostenlose App herunterzuladen, wähle dein mobiles Gerät unten aus:
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So verwendest du die App
Wir haben die App so gestaltet, dass du dich beim Kauf und der Verwaltung deiner Tickets einfach zurechtfindest. Apple-Nutzer finden die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms. Android-Nutzer öffnen das Menü, indem sie auf die drei Striche oben links tippen.
Um mehr über die einzelnen Abschnitte zu erfahren, wähle die Registerkarten unten:
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Dies ist die Seite, die erscheint, wenn du die App öffnest. Hier kannst du nach Veranstaltungen suchen, indem du das Suchfeld verwendest oder einen Standort und ein Datum auswählst.
Wie kaufe ich Tickets in der App?
Nachdem du die gewünschte Veranstaltung auf der Startseite ausgewählt hast, folge diesen Schritten:
- Verwende das Dropdown-Menü, um die Anzahl der Tickets auszuwählen.
- Tippe auf Filter, um Tickets nach Preis und Abschnitt zu sortieren, oder wähle eine Gruppe unter Ticketart aus. Wenn du Tickets während eines Presales kaufst, tippe auf Freischalten, um deinen Code einzugeben.
- Scrolle durch die Liste, um Tickets nach Preis anzuzeigen, oder vergrößere die Karte, um einen Abschnitt auszuwählen. Tippe auf einen Abschnitt, um die Tickets dort anzuzeigen.
- Wähle deine Tickets aus.
- Überprüfe den Standort, den Betrag und die Liefermethode und tippe auf Weiter.
- Füge deine Zahlungsmethode hinzu oder wähle sie aus und entscheide, ob du eine Ticketversicherung abschließen möchtest.
- Wenn du alle Details überprüft hast, akzeptiere die Bedingungen und tippe auf Bestellung abschicken.
Was bedeuten die Symbole auf der Kaufseite?
Besuche Was ist der interaktive Saalplanplan und wie verwende ich ihn? für eine vollständige Erklärung der Farben und Symbole.
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Tippe auf Zu Favoriten hinzufügen, um eine Liste zukünftiger Veranstaltungen basierend auf deinen Lieblingskünstlern, -teams und -orten zu erstellen.
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Hier kannst du deine Tickets anzeigen und verwalten. Tippe auf eine Veranstaltung für weitere Details oder füge deine Tickets zu deiner mobilen Wallet hinzu, damit sie jederzeit zur Verfügung stehen.
Du kannst auch Tickets verkaufen oder übertragen, indem du auf Verkaufen oder Transfer tippst. Besuche das Hilfe-Center für Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
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Verwalte Benachrichtigungen, Standort-Einstellungen und Präferenzen hier. Oder wähle Hilfe & Anleitungen, um Artikel aus dem Hilfezentrum zu lesen.
Wenn du dich von deinem Konto in der App abmelden möchtest, scrolle zum unteren Bildschirmrand und tippe auf Abmelden.
Wie wechsle ich das Land?
Wenn du die App zum ersten Mal öffnest, wirst du informiert, dass du das Land wechseln kannst, indem du auf die Flagge oben rechts tippst.
Werden Tickets, die vor dem Download der neuen App gekauft wurden, in meinem Ticketmaster-Konto sein?
Ja, wenn du dich mit dem gleichen Ticketmaster-Konto anmeldest, hast du Zugriff auf deine Käufe. Tickets, die vor dem Download übertragen oder verkauft wurden, bleiben beim Empfänger oder Käufer.
Wenn du Probleme hast, deine Bestellungen zu sehen, empfehlen wir dir, die App vollständig zu schließen und sie erneut zu öffnen. Andernfalls kontaktiere den Kundenservice für Unterstützung. Wir benötigen Informationen zur verwendeten App, deinem Gerät und der App-Version.
Kann ich noch meine alte Ticketmaster-App benutzen?
Ja, aber nur für eine begrenzte Zeit, und sie unterstützt nicht alle Länder, die die neue App abdeckt. Die neue App bietet die neuesten Funktionen, Sicherheit und Updates für ein besseres Erlebnis in 21 Ländern. Die alte App wird keine Updates mehr erhalten, und du wirst benachrichtigt, wenn sie nicht mehr unterstützt wird.